Platforma europeană ODR nu mai este activă.

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor a fost închisă la 20 iulie 2025, în urma Regulamentului (UE) 2024/3228. De aceea, acest site nu afișează un link de depunere către vechea platformă.

Resurse europene actuale

Consumer Redress in the EU — Comisia Europeană
Lista organismelor de soluționare alternativă a litigiilor din UE
Your Europe — soluționarea litigiilor consumatorilor

În România

Pentru mecanismul național, consultați pagina SAL și resursele oficiale ale Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.

Această pagină este menținută pentru a evita trimiterea utilizatorilor către o platformă europeană retrasă și pentru a indica resursele oficiale care au înlocuit-o.